Điện Tử Kết Đoàn thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:
Xử lý đơn hàng, giao hàng và bảo hành sản phẩm
Liên hệ xác nhận đơn hàng, hỗ trợ khách hàng
Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ khi khách hàng có yêu cầu
Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm
Chúng tôi không thu thập thông tin ngoài mục đích thương mại hợp pháp.
Các thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm:
Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ giao hàng
Thông tin đơn hàng, lịch sử mua hàng
📌 Website không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của khách hàng. Không lưu trữ Tài khoản ngân hàng, mật khẩu cá nhân.
Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng nội bộ trong Điện Tử Kết Đoàn và chỉ trong các trường hợp sau:
Xác nhận và thực hiện giao dịch mua bán
Hỗ trợ bảo hành, đổi trả
Liên hệ khi có vấn đề liên quan đến đơn hàng
Cung cấp cho đơn vị vận chuyển để giao hàng
Chúng tôi không bán, không chia sẻ, không trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong suốt quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ
Hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ thông tin
Dữ liệu có thể được lưu trữ theo quy định của pháp luật hiện hành
Điện Tử Kết Đoàn cam kết:
Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin khách hàng
Ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu
Chỉ những bộ phận có nhiệm vụ liên quan mới được tiếp cận thông tin cá nhân
Website sử dụng chứng chỉ bảo mật SSL nhằm đảm bảo an toàn trong quá trình truyền tải dữ liệu.
Khách hàng có quyền:
Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân
Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích liên hệ
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống (nếu không ảnh hưởng đến nghĩa vụ pháp lý)
Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất.
Thông tin khách hàng chỉ được cung cấp cho bên thứ ba trong các trường hợp:
Đơn vị vận chuyển để giao hàng
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp
Ngoài các trường hợp trên, chúng tôi không cung cấp thông tin cho bất kỳ bên nào khác.
Điện Tử Kết Đoàn có thể điều chỉnh chính sách bảo mật để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật.
Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website.
📞 Hotline: 0919911792 - 0855295588
📧 Email: dntnketdoan@gmail.com
📍 Địa chỉ: Số 39/A8 Phố Hai Bà Trưng, Phường Cửa Nam, Thành Phố Hà Nội
